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加油站易主拒绝服务 消协介入重办卡
加入时间:2018-10-23    来源:中国消费者报

  因为加油站易主,河北省涉县消费者杨先生加油卡里的150元余额要作废。日前,经涉县消协调解,加油站负责人答应为杨先生重新办理一张150元的加油卡。
  
  杨先生在涉县某加油站办理了200元加油卡。前不久,杨先生再去加油时,工作人员以加油站已换老板为由,称杨先生还有150元余额的加油卡已经作废。多次协商未果,杨先生投诉到涉县消协。
  
  受理投诉后,消协工作人员立即到现场进行调查,确认消费者反映的情况属实。工作人员告知加油站负责人,消费者所持加油卡并没有注明使用期限,可以视为长期有效。此外,加油站虽然更换了经营者,但营业执照上的经营者和牌匾都没有依法进行变更,涉嫌违法经营。《消费者权益保护法》第四十二条规定:“使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者可以向其要求赔偿,也可以向营业执照的持有人要求赔偿。”杨先生要求加油站现经营者继续履行加油义务于法有据,加油站现经营者继续履行加油义务是应尽之责。经工作人员调解,加油站现任负责人答应为杨先生重新办一张150元的加油卡。(李文良 李建)
  
  
(责任编辑:刘佳)
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关键字:加油站易主 预付卡纠纷 维权案例
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