2018年10月20日 星期六
设为首页 加入收藏 联系我们
  首页 消费新闻 工作动态 消费提示 消费调查 比较试验 消费观点 消费资讯 投诉指南 维权案例 法律法规 维权活动  
 
用户名: 密码:
验证码:
 
 
大数据为百姓消费保驾护航
9个月组织近200场消费教育讲堂 天
四川广元查处一起珠宝商场抽奖骗人
苹果答复上海消保委:将通过新的软
老年保健与消费维权大家谈活动在京
中消协约谈首汽约车积极回应消费者
质量月特稿:检热门管电商严召回 ”
“消费维权对话”暨网络消费维权研
加强职工健康保健 普及消费维权知识
中消协与各地消协就《快递暂行条例
  请说出您所满意的餐饮服务有哪些?
 
1.食物口味
2.就餐环境
3.服务态度
4.价格合理
 
   
 
  您的位置: 首页 > 维权案例
 
打折商品不退换 消协帮忙来维权
加入时间:2018-07-04    来源:中国消费者报·中国消费网    作者:尹训银 李伟刚

  近日,家住山东省惠民县的李女士逛街时,买了一双打折皮鞋,穿了几天后出现了开裂,商家称“打折商品不退不换”。后经惠民县消协工作人员调解,商家同意为李女士退货。
  
  据李女士介绍,几天前她在逛街时,见到某百货店内部分商品正打折促销,进店选购了一双皮鞋,折后价为199元。
  
  几天后,李女士在上班途中发现有点不适,坐下来仔细检查发现,左脚皮鞋的鞋跟与鞋身连接处出现开裂。李女士赶到百货店,要求商家退换货。商家以“打折商品不退不换”为由拒绝退换货。李女士向惠民县消协投诉。
  
  消协工作人员了解情况后,来到百货店进行调解。消协工作人员表示,按照《消费者权益保护法》的规定,商品出售者必须对自己出售的商品承担质量担保责任。如果商家在出售特价、降价、减价、打折商品时,未向消费者说明商品存在瑕疵,就应该依法承担“三包”责任,消费者有权要求经营者对有质量问题的商品给予维修、更换或者退货。最终,经消协工作人员调解,商家同意为李女士退货。
(责任编辑:刘佳)
分享:
关键字:维权案例 打折皮鞋 消费纠纷
  关于我们 版权及免责声明 投稿征集 联系我们 网站地图  
Copyright 2012 版权所有 吉林省消费者协会
联系地址:长春市南湖大路599号 投诉电话:0431-85200315
吉ICP备06002512号 技术支持:节约网