2018年10月20日 星期六
设为首页 加入收藏 联系我们
  首页 消费新闻 工作动态 消费提示 消费调查 比较试验 消费观点 消费资讯 投诉指南 维权案例 法律法规 维权活动  
 
用户名: 密码:
验证码:
 
 
大数据为百姓消费保驾护航
9个月组织近200场消费教育讲堂 天
四川广元查处一起珠宝商场抽奖骗人
苹果答复上海消保委:将通过新的软
老年保健与消费维权大家谈活动在京
中消协约谈首汽约车积极回应消费者
质量月特稿:检热门管电商严召回 ”
“消费维权对话”暨网络消费维权研
加强职工健康保健 普及消费维权知识
中消协与各地消协就《快递暂行条例
  请说出您所满意的餐饮服务有哪些?
 
1.食物口味
2.就餐环境
3.服务态度
4.价格合理
 
   
 
  您的位置: 首页 > 维权案例
 
美容治疗起水泡 消协调解退全款
加入时间:2018-06-20    来源:中国消费者报·中国消费网

  近日,江西省瑞昌市消费者协会城区分会成功调解一起美容纠纷,为消费者挽回经济损失1.2万元。
  
  4月16日一大早,消费者范女士来到瑞昌市市场监管局城区分局投诉称,其4月6日通过朋友介绍在一家美容店接受脸上痕印治疗,做4次送1次,还送4次水光针,整个疗程共计1.2万元。该美容店经理称做完一次后脸部皮肤就会通透光亮,并承诺无效退款。范女士通过POS机刷卡支付了1.2万元,在没有签订协议的情况下,做了第一次治疗。回家后,范女士发现POS机打印的小票上显示,收款人是合肥涵美医疗器械有限公司(以下简称合肥涵美公司)。第二天,范女士找到美容店要求开收据、签协议。美容店经理称钱款是合肥涵美公司收的,美容店并未收款,范女士要开收据只能找合肥涵美公司开。一个星期后,范女士脸上出现刺痛并起了水泡。范女士要求及经营者退还1.2万元。
  
  瑞昌市消费者协会城区分会受理投诉后,立即指派工作人员到现场展开调查。经查,该美容店一直与合肥涵美公司有合作,款项由合肥涵美公司收取,美容店只收提成,合肥涵美公司的工作人员定期到该美容店进行指导。美容店不仅没有与消费者签订协议,其负责人在与范女士沟通时也没有说明上述情况。
  
  最终,经消协工作人员调解,范女士收到了合肥涵美公司的全额退款。
(责任编辑:刘佳)
分享:
关键字:美容纠纷 维权案例
  关于我们 版权及免责声明 投稿征集 联系我们 网站地图  
Copyright 2012 版权所有 吉林省消费者协会
联系地址:长春市南湖大路599号 投诉电话:0431-85200315
吉ICP备06002512号 技术支持:节约网