2018年10月18日 星期四
设为首页 加入收藏 联系我们
  首页 消费新闻 工作动态 消费提示 消费调查 比较试验 消费观点 消费资讯 投诉指南 维权案例 法律法规 维权活动  
 
用户名: 密码:
验证码:
 
 
大数据为百姓消费保驾护航
9个月组织近200场消费教育讲堂 天
四川广元查处一起珠宝商场抽奖骗人
苹果答复上海消保委:将通过新的软
老年保健与消费维权大家谈活动在京
中消协约谈首汽约车积极回应消费者
质量月特稿:检热门管电商严召回 ”
“消费维权对话”暨网络消费维权研
加强职工健康保健 普及消费维权知识
中消协与各地消协就《快递暂行条例
  请说出您所满意的餐饮服务有哪些?
 
1.食物口味
2.就餐环境
3.服务态度
4.价格合理
 
   
 
  您的位置: 首页 > 消费提示
 
二手车交易暗藏猫腻购买需谨慎
加入时间:2018-06-27    来源:中国消费者报·中国消费网    作者:王照重 李红娟

  近日,记者从山东省青岛市工商局召开的全市机动车辆交易市场约谈会上获悉,依据青岛市政务热线“12345”有关二手车消费投诉情况分析,今年以来,青岛市二手车市场消费投诉量为284起,主要集中在定金、向消费者隐瞒真实车况或提供虚假信息、强制交易、售后服务等4个方面。
  
  定金纠纷频发。部分经营者在消费者未全面了解车辆详细信息的情况下就先行收取定金,或者隐瞒真实信息,以欺骗的方式误导消费者先行交付定金。此外,经营者在收取定金时不与消费者签订定金合同,也是此类纠纷频发的原因之一。
  
  向消费者隐瞒真实车况或提供虚假信息。事故车、涉水车、调整里程表是投诉案件中常见的问题。青岛市工商局相关负责人表示,二手车经营者应当对消费者实行“两公开”,即公开车辆质量状况,公开售后服务承诺,不得隐瞒、欺骗消费者。
  
  强制交易情况层出不穷。消费者有权选择在何处办理保险,以何种方式购车,经营者可以为消费者介绍、提供此项服务,但不得强制交易。此外,代理保险和贷款业务需要有代理资质,没有代理资质的经营者收取保险和贷款代理费属于乱收费行为。
  
  售后服务投诉集中在质量问题。售后服务主要是由汽车质量问题而引发的,多存在于二手车实体市场。
  
  据了解,青岛市工商局将开展机动车辆交易市场专项整治行动,以降低汽车等交通类消费投诉数量。
  
  
(责任编辑:刘佳)
分享:
关键字:二手车交易 消费提示
  关于我们 版权及免责声明 投稿征集 联系我们 网站地图  
Copyright 2012 版权所有 吉林省消费者协会
联系地址:长春市南湖大路599号 投诉电话:0431-85200315
吉ICP备06002512号 技术支持:节约网